2020.06.30
iTEP / E-CAT受験の手引き

iTEP 受験中のトラブル対処法



受験中のトラブル対処方法


受験中、またはテクニカルチェック中に画面が固まってしまった場合

1. 一度ブラウザを閉じて、PCを再起動してください。

2. Google Chromeブラウザを開き、受験専用URLへアクセスして、再度「Click to begin」をクリックします。
※「受験用ID」および「パスワード」は、初回と同じものをご利用ください。


3. 「iTEP国際英語コミュニケーション能力検定受験マニュアル」に沿って、再度受験を進めてください。


4. Did you complete the online iTEP pre registration form?
もしこの画面が表示された場合は、Yesを選択して個人情報の入力画面に進んでください


5. レジストレーションを確認し、Nextボタンを押すと、中断したPartから試験が再開されます。



テクニカルチェック時に、音声や自分の声が聞こえない場合

1. 下記項目を確認してください
・マイク付きヘッドセットがしっかり接続されているか確認します。
・ヘッドセットのコード等に付属している、音量調節のつまみを確認します。
・マイクやスピーカーがミュート設定になっていないか確認します。
・PC上のスピーカーのボリュームを大きくします。
・PC画面右下の音量マークを右クリックし、サウンド設定を開いてマイクが正常に動いているか確認します。


〜上記で解決しない場合〜

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